سياسة الخصوصية

من نحن

يتولى تشغيل هذا الموقع الإلكتروني Xena Design & Build، وهو استوديو للتصميم الداخلي والتجهيز الداخلي في برج كونكورد، المجمع H، أبراج بحيرات جميرا، دبي، الإمارات العربية المتحدة. وأينما وردت في هذه السياسة كلمة «نحن» أو ضمير المتكلم الجمع، فالمقصود بها Xena Design & Build.

نتعامل مع البيانات الشخصية وفقاً للمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة، وأي قوانين أخرى سارية في إمارة دبي.

البيانات التي نجمعها

• البيانات التي تقدمونها لنا. اسمكم، وعنوان بريدكم الإلكتروني، ورقم هاتفكم، وأي محتوى تكتبونه عند تواصلكم معنا عبر نموذج الموقع الإلكتروني، أو عبر البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو واتساب.
• معلومات المشروع. تفاصيل عن عقاركم وخططكم وميزانيتكم وتفضيلاتكم تختارون مشاركتها معنا أثناء مناقشة مشروع أو تنفيذه.
• استخدام الموقع الإلكتروني. معلومات تقنية أساسية مثل الصفحات التي تمت زيارتها ونوع الجهاز والمتصفح، تُجمع من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة. انظروا قسم «ملفات تعريف الارتباط» أدناه.

كيف نستخدمها

• للرد على استفساركم وترتيب الاستشارات.
• لإعداد العروض وتقديم الخدمات التي تتعاقدون معنا عليها.
• للاحتفاظ بالسجلات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها، مثل الفواتير.
• لفهم كيفية استخدام الموقع الإلكتروني، حتى نتمكن من تحسينه.

لا نبيع بياناتكم الشخصية، ولا نستخدمها لأغراض التسويق ما لم توافقوا على ذلك.

الجهات التي نشاركها معها

لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع الإلكتروني وأعمالنا، مثل مزوّد استضافة الموقع ومزوّد البريد الإلكتروني وخدمات المراسلة، ومع الموردين أو المقاولين حيثما كان ذلك لازماً لتنفيذ مشروعكم. وقد يعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج دولة الإمارات؛ وفي هذه الحالة نتخذ خطوات معقولة لضمان حماية بياناتكم. ويجوز لنا أيضاً الإفصاح عن المعلومات حيثما يقتضي القانون ذلك.

مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ ببيانات الاستفسارات للمدة اللازمة للرد عليها ومتابعتها، وبسجلات المشاريع للمدة التي يقتضيها القانون أو للمدة اللازمة للتعامل مع أي استفسارات تتعلق بالضمان أو بخدمة ما بعد التسليم. وبعد ذلك، نحذفها أو نُخفي الهوية فيها.

حقوقكم

مع مراعاة الشروط المنصوص عليها في قانون دولة الإمارات، يمكنكم أن تطلبوا منا تزويدكم بنسخة من بياناتكم الشخصية، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد استخدامنا لها أو إيقافه، أو نقلها إلى طرف آخر، كما يمكنكم سحب أي موافقة سبق أن منحتموها. ولتقديم طلب، تواصلوا معنا باستخدام البيانات الواردة أدناه.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التي يحتاجها الموقع الإلكتروني ليعمل، وملفات تعريف ارتباط تحليلية وإعلانية (من Google مثلاً) تقيس كيفية استخدام الموقع ومستوى أداء إعلاناتنا. وتكون ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية مفعّلة افتراضياً. ويمكنكم إيقافها في أي وقت من خلال أيقونة ملفات تعريف الارتباط الصغيرة في أسفل يمين كل صفحة، أو رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل كل صفحة: اختاروا «رفض» وسنتوقف عن استخدامها ونحذف ما سبق تعيينه منها في متصفحكم. كما يمكنكم حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحكم.

إذا وصلتم إلى هذا الموقع الإلكتروني من خلال أحد إعلاناتنا على الإنترنت، يحتفظ متصفحكم بمرجع الإعلان (مثل معرّف النقرة من Google)، والصفحة التي وصلتم إليها، ووقت الوصول، لمدة تصل إلى 90 يوماً. وإذا أرسلتم إلينا بعد ذلك استفساراً عبر نموذج الموقع الإلكتروني، يُرسَل هذا المرجع معه، لنتمكن من معرفة الإعلانات التي تؤدي إلى استفسارات. ولا نستخدمه لأي غرض آخر. وتُخزَّن الاستفسارات المرسلة عبر النموذج بشكل آمن لدى مزوّد استضافة موقعنا، وتُحوَّل إلينا عبر البريد الإلكتروني.

أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الفقدان وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرّح به.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ويُبيّن التاريخ الوارد في أعلى هذه الصفحة موعد آخر تغيير عليها.

اتصلوا بنا

البريد الإلكتروني: info@xenainteriordesign.com
الهاتف: +971 58 585 6265
برج كونكورد، المجمع H، أبراج بحيرات جميرا، دبي، الإمارات